Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và tham gia...
Khi bạn đăng ký tài khoản sunwwin, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại hoạt động phiên chơi của bạn — bao gồm trò chơi bạn mở, thời gian phiên và
lịch sử cược — để duy trì tính toàn vẹn của tài khoản, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm sảnh chơi. Dữ liệu này được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập khi cần thiết để hỗ trợ tài khoản hoặc điều tra bảo mật. Chúng
tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để hoàn tất giao dịch và với các cơ quan pháp luật nơi pháp luật địa phương yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu sao chép hoặc
xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua bảng điều khiển tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, muốn yêu cầu sao chép thông tin tài khoản hoặc muốn xóa hồ sơ cá nhân của mình, nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng hướng dẫn bạn qua từng bước. Chúng tôi xử lý tất cả các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc và xác nhận hoàn thành qua email hoặc tin nhắn tài khoản.
Gửi email cho chúng tôi về bất kỳ yêu cầu quyền riêng tư nào — yêu cầu xóa dữ liệu, sao chép tài khoản hoặc câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn. Bạn sẽ nhận được phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ với các bước tiếp theo hoặc xác nhận rằng yêu cầu của bạn đã được ghi nhận.
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp từ bất kỳ trang nào trên sunwwin và chọn chủ đề bảo mật để được kết nối với đại diện có thể trả lời câu hỏi chính sách, hướng dẫn bạn cách tải xuống dữ liệu hoặc bắt đầu quy trình xóa. Trò chuyện hoạt động hàng ngày từ 9 giờ sáng đến 11 giờ đêm theo giờ Việt Nam.
Đăng nhập vào tài khoản sunwwin của bạn và điều hướng đến phần cài đặt quyền riêng tư để xem dữ liệu nào chúng tôi lưu trữ, tải xuống bản sao lịch sử giao dịch và hoạt động phiên của bạn hoặc gửi yêu cầu xóa tự phục vụ sẽ được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.
Chúng tôi xây dựng sunwwin với mã hóa đầu cuối cho dữ liệu tài khoản, thông tin thanh toán và lịch sử phiên. Nhóm bảo mật của chúng...
Mỗi phần dữ liệu cá nhân — từ chi tiết tài khoản của bạn đến thông tin thanh toán MoMo...
Chỉ nhân viên sunwwin được ủy quyền — những người cần xem dữ liệu của bạn để giải quyết yêu...
Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản của bạn miễn là tài khoản của bạn đang hoạt động và...
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với nhà cung cấp thanh toán được cấp phép để xử...
Bạn có thể yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chúng...
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật này — để phản ánh tính năng mới, yêu cầu pháp...
Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, thỏa thuận người dùng và hướng dẫn an toàn tài khoản của sunwwin. Mỗi tài liệu bao...
Xác định các quy tắc của nền tảng — những gì bạn có thể làm trong sảnh, cách xử lý tranh chấp và cách đóng tài khoản — trong khi chính sách bảo mật này giải thích dữ liệu chúng tôi thu thập để thực thi các quy tắc đó và hỗ trợ tài khoản của bạn.
Bao gồm quyền và trách nhiệm pháp lý của bạn với tư cách là chủ tài khoản, bao gồm cả nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác mà chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi bảo vệ sau khi bạn gửi.
Chính sách bảo mật này đề cập đến dữ liệu tài khoản và thanh toán, trong khi thông báo cookie riêng của chúng tôi giải thích cách chúng tôi sử dụng pixel theo dõi, cookie phiên và công nghệ tương tự để ghi nhớ sở thích sảnh của bạn.
Hướng dẫn của chúng tôi về bảo mật tài khoản khuyên bạn nên tạo mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố, trong khi chính sách bảo mật này cam kết chúng tôi sẽ mã hóa thông tin đăng nhập bạn chọn và không bao giờ lưu trữ mật khẩu ở dạng văn bản thuần túy.
Giải thích phí giao dịch, giới hạn rút tiền và thời gian xử lý cho MoMo, ZaloPay và VNPay, trong khi chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi lưu trữ chi tiết thanh toán của bạn và chia sẻ chúng với nhà cung cấp để hoàn tất giao dịch.
Nêu rõ cách bạn có thể khiếu nại về phí hoặc kết quả trò chơi không chính xác; chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi sử dụng nhật ký tài khoản và lịch sử phiên của bạn làm bằng chứng trong quá trình điều tra tranh chấp.
Đưa ra lịch trình và các bước để đóng tài khoản sunwwin của bạn, trong khi chính sách bảo mật này xác nhận chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng năm năm sau khi đóng và cách bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn.
Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng xung quanh cách sunwwin vận hành hàng ngày — từ cách chúng tôi xác minh danh tính trong...